Власти Красноярска просят поставить оценки качеству социальных услуг

Facebook
ПлохоТак себеСреднеХорошоОтлично - Ваше мнение
Loading ... Loading ...
Просмотров: 3

Оценки ставят горожане

Качество социальных услуг, предоставляемых муниципальными организациями столицы края, должно повышаться. Об этом заявил вице-мэр Красноярска Василий Куимов. Чтобы любой житель города смог оценить, насколько муниципалитет внимательно и отзывчиво относится к каждому, кто приходит в медицинские, культурные, спортивные, образовательные учреждения, а также в учреждения социальной защиты населения и молодежной политики – проводится акция, направленная на установление «обратной связи». Мэрия обращается к горожанам с предложением принять самое активное участие в «Неделе качества социальных услуг», которая проводится ежегодно на протяжении уже пяти лет.

С 7 по 15 ноября во всех социальных муниципальных учреждениях будут приниматься пожелания, замечания и, конечно, благодарности по поводу работы упомянутых служб. Красноярцы могут выразить свою точку зрения, оценив работу более 500 муниципальных организаций. Чтобы охватить все слои населения и дать возможность каждому высказаться, предусмотрены практически все виды обратной связи. Это, в первую очередь, анкеты и письма, которые можно написать на специальных бланках прямо в местах обращения. Можно воспользоваться традиционной телефонной связью – для этого будут работать «горячие линии» во всех профильных управлениях администрации города. На сайте администрации http://www.admkrsk.ru принимаются мнения горожан, предпочитающих новейшие Интернет-технологии. Кроме этого, планируется проведение других мероприятий, благодаря которым красноярцы смогут больше узнать о возможностях и изменениях в работе социальных учреждений – конференции, дни открытых дверей, «круглые столы», семинары, откроются специальные переговорные площадки, состоятся конкурсы и выставки.

Ежегодно качество социальных услуг оценивают около двух тысяч красноярцев. Для почти миллионного города число оценщиков вроде бы невелико. Но есть тенденция увеличения доли активных горожан. Показательно, что растет именно та часть обращений, в которых люди благодарят работников социальных служб за качественную помощь и серьезную социальную поддержку.
Содружество с горожанами дает результаты. Увеличилось количество мест ожидания в муниципальных поликлиниках, женских консультациях. Именно сфера здравоохранения несколько лет подряд вызывала большое количество нареканий. Власть максимально старается учесть пожелания пациентов. И если предложения касаются не только работы муниципальных органов, но и федеральных, они передаются в вышестоящие инстанции. С учетом внимания федеральной власти к качеству работы чиновников эти действия должны дать позитивные результаты. И это напрямую зависит от активности красноярцев. Например, уже сейчас можно высказать свои предложения по обустройству острова Татышев – какие виды отдыха и спорта, по мнению красноярцев, необходимо развивать в этой рекреационной зоне. Кстати, красноярцы высоко оценили еще один проект управления по физической культуре, спорту и туризму. Это введение электронной регистрации заявок на абонементы в муниципальный бассейн «Сибиряк». Были и неожиданные предложения – к примеру, муниципальный кинотеатр «Дом кино», по мнению зрителей, слишком стремительно меняет репертуарные планы, зрители не успевают посмотреть намеченные премьеры. Кинопрокатчики обещали исправиться.

Наивысшую оценку красноярцев по итогам прошлого года получили социальные службы и их работа с людьми с ограниченными возможностями, работа по социальной реабилитации и помощи семье и детям. За прошедший год на социально-реабилитационное оборудование направлено более шести миллионов рублей. В рамках программы «Доступная среда» на эти средства приобретены специализированные тренажеры, сенсорная комната, оборудование для обучения навыкам труда. Эти службы получили три автомобиля для перевозки инвалидов. Пятнадцать процентов сотрудников повысили квалификацию.

Изменение отношения к нуждам горожан, усиление ответственности муниципальных служащих за свою работу и в итоге повышение качества услуг населению заметно влияют на оценку жителями Красноярска уровня жизни. Неделя качества социальных услуг должна показать не только усилия мэрии по совершенствованию этой важнейшей сферы, но и выявить слабые места, которые требуют улучшения и повышенного внимания органов местного самоуправления.

Неделя качества поможет, по мнению организаторов, выявить качественные изменения и устранить, если высказана воля красноярцев, недостатки. Василий Куимов напрямую обратился к горожанам с призывом: «Ваше участие, уважаемые красноярцы, позволит нам вместе правильно отреагировать на ваши запросы. Поэтому я обращаюсь ко всем жителям города – пожалуйста, скажите нам, где есть какие пожелания, по каким учреждениям социальной сферы – на улучшение качества социальных услуг. Мы, конечно, самым внимательным образом будем выполнять ваши поручения в течение следующего года и готовы будем отчитаться перед вами ровно через год. Я уверен, что неделя качества даст нам новые импульсы позитивного развития и вместе, без ослабления, но с подсказками и поручениями жителей города, мы будем двигаться вперед».

Телефоны «горячих линий» муниципальных учреждений социальной сферы:

Главное управление здравоохранения: (391) 226-13-19
Главное управление образования: (391) 226-15-12; 226-15-09
Главное управление культуры: (391) 211-24-60
Управление молодежной политики: (391) 252-33-04
Главное управление социальной защиты населения: (391) 226-11-97
Главное управление по физической культуре, спорту и туризму: (391) 227-56-19

~~~

Лиза Чайкина

Источник: mkkras.ru

Опубликовал: admin | Дата: Ноя 14 2011 | Метки: Без рубрики |
Вы можете добавить свой комментарий ниже. Вы можете отправить новость в социальные сети.

Комментировать

Допустимый объём комментария: не более 1200 знаков с пробелами

Free WordPress Theme

Мы в соцсетях

Поддержать сайт

руб.
Счёт № 41001451132177
Z328083690732
R145935562411 или +79135786207
Карта № 4276 8310 2377 4695 или
Счёт № 40817810931284000016/53
Кошелёк № +79135786207

блиц-поиск

Моя первая Зеркалка

Хотите выжать максимум из вашей зеркальной фотокамеры?
ЗАКАЗАТЬ

Супер Cinema 4D

Самой лучшей программой по работе с 3d считается Cinema 4d. Первый полноценный обучающий курс по Cinema 4D на русском языке.
ЗАКАЗАТЬ

Photoshop CS5
от А до Я

Автор этого курса - Евгений Карташов - признанный эксперт Adobe Photoshop. Курс состоит из 2-х дисков и содержит 100 уроков в отличном качестве
ЗАКАЗАТЬ

Photoshop для фотографа
(новая версия)

Как получать прекрасные фотографии даже без дорогой фотокамеры
ЗАКАЗАТЬ

Бюджетная фотостудия или секрет фотовспышек

Как организовать свою портативную фотостудию? Как с минимальными затратами на свет получать фотографии, как в полноценной студии, при этом оставаясь мобильным?
ЗАКАЗАТЬ

Записей на сайте: 24,596 | Комментариев: 14,717

© 2010 - 2016 «Красноярское Время» – информационный портал:
важные политические, экономические и социальные темы, актуальные новости, обзоры, рейтинги, публицистика,
аналитика, версии, исследования, итоги, мнения известных людей, комментарии, видеозаписи, фонограммы.
Автор проекта: Щепин К.В., контактный тел. +7 913 578 6207
При использовании материалов гиперссылка на «Красноярское Время» обязательна! Все права защищены!
Материалы сайта предназначены для лиц 18 лет и старше!

Войти | ManagAdNews Wp Advanced Newspaper WordPress Themes Designed by Gabfire themes
Free WordPress Themes
Wp Advanced Newspaper WordPress Themes Gabfire